1. Controladora dos dados
A ECOMED CENTER SERVICOS MEDICOS LTDA, CNPJ 02.388.925/0001-87, é responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais coletados por este site e em seus canais de atendimento.
2. Dados que podemos coletar
Podemos coletar nome, e-mail, telefone, exame de interesse, data preferencial, mensagem, dados técnicos de navegação e informações necessárias à prestação dos serviços de saúde, sempre observando a finalidade e a necessidade.
3. Finalidades e bases legais
Os dados são utilizados para responder solicitações, organizar agendamentos, prestar serviços, cumprir obrigações legais e regulatórias, exercer direitos e, quando aplicável, enviar comunicações mediante consentimento ou legítimo interesse, respeitados os direitos do titular.
4. WhatsApp
A ECOMED CENTER SERVICOS MEDICOS LTDA pode processar dados pessoais de clientes (incluindo nome e número de telefone) para enviar mensagens informativas e de marketing sobre produtos e serviços, em conformidade com a LGPD e com as políticas da plataforma WhatsApp Business. O titular pode solicitar a interrupção das mensagens a qualquer momento.
5. Compartilhamento e operadores
Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário com prestadores de tecnologia, comunicação, suporte jurídico e parceiros envolvidos na prestação dos serviços, sob deveres de confidencialidade, ou com autoridades quando exigido por lei.
6. Segurança, retenção e descarte
Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza dos dados. As informações são mantidas pelo período necessário às finalidades informadas e às obrigações legais, sendo eliminadas ou anonimizadas quando possível.
7. Direitos dos titulares
Você pode solicitar confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas, nos limites da LGPD.
8. Cookies e navegação
Podemos utilizar cookies essenciais e dados técnicos para funcionamento, segurança e melhoria do site. Configurações do navegador podem limitar cookies não essenciais.
9. Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato pelo e-mail contato@ecomedcenter.com.br. Poderemos solicitar confirmação de identidade para proteger seus dados.
10. Atualizações
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente permanecerá disponível nesta página.